7月13日，辽宁丹东发布情况通报，回应“市监局被指集体提前离岗吃饭”：
7月11日，针对媒体和网民反映“元宝区市场监督管理局工作时间内提前就餐”问题，元宝区纪委监委迅速组建核查组，立即开展核查。初步查明反映情况属实，元宝区市场监督管理局存在工作时间内电话未接听、提前就餐问题，现已进入问责程序。元宝区委、区政府围绕相关问题举一反三，严肃工作纪律，查找服务群众工作当中存在的不足和问题，不断增强勤政意识、服务意识，切实转变工作作风，创造良好便民条件。
此前据新黄河报道，7月11日晚，曾前往该局举报并发布工作人员在食堂用餐场景的网友肖先生（化姓）向新黄河记者透露，事发时间为7月10日，尽管在事发后有多家媒体持续报道此事，但涉事单位至今仍未给出正式回应。肖先生表示，10日当天涉事单位相关人员曾向他致歉，然而他认为，政府部门应当公开向市民致歉。
肖先生称，11点27分，大量工作人员已在食堂就餐
12日上午，新黄河记者就此事致电属地元宝区人民政府，工作人员回应称此事仍在调查当中。记者随后致电元宝区市场监督管理局，询问为何事发两天仍无进展，工作人员回应：“有必要和您说吗？”随即挂断电话。
据肖先生所述及其提供的现场视频显示，10日上午，他在当地发现一家向中老年人售卖“保健鞋”的商户涉嫌虚假宣传。11点10分左右，肖先生致电元宝区市场监督管理局进行举报投诉，但该局电话一直无人接听。于是，他直接前往该局办公楼，却被保安以已下班为由阻拦。
肖先生称，还未到下班时间，大部分工作人员已离开岗位
肖先生认为，元宝区市场监督管理局中午下班时间应为11点30分，当时他的手表显示时间为11点26分。随后，肖先生进入该局办公区。11点27分，肖先生发现该局二楼餐厅内有众多工作人员正在进餐，而三楼和四楼的多个业务科室及窗口大厅的工位上，工作人员寥寥无几。肖先生告诉记者，从工作人员的用餐情况来看，他们并非刚刚开始取餐，而是已经处于进餐状态。肖先生提供的一段视频显示，当天，一位自称是元宝区市场监督管理局副局长的王姓工作人员向他道歉，并对涉事商户展开了调查。
但肖先生认为，道歉不应只针对他个人，而应向当地居民致歉。新黄河记者注意到，11日，有媒体就此事致电元宝区市场监督管理局，工作人员回应称局里正在对此事进行调查，领导仍在处理。属地元宝区政府办工作人员对媒体表示，关注到这一情况后，已上报给领导，将会彻查此事。然而，肖先生告诉记者，面对这起并不复杂的事件，截至11日晚，几十个小时过去，当地仍未向他反馈处理结果。
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